Notre valeur fondamentale est la confiance, c’est pourquoi nous vous devons une totale transparence concernant la gestion de vos données personnelles. Chacun de nos collaborateurs traite avec beaucoup de sérieux les données et informations dont vous nous faites part, car respecter votre vie privée est notre devoir.

 

IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

 

Les données sont collectées par la société TOQUES CONCEPT, SARL immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil sous le numéro 40247177500054, et dont le siège social se situe au 9 rue de bicêtre, 94240 L’Hay-les-Roses et représentée par son Directeur Général M. Thomas FAVREL.

Si vous souhaitez faire usage de vos droits conformément à la réglementation en matière de protection des données, nous vous remercions de contacter notre responsable chargé de la protection des données à l’adresse suivante : rgpd@bocaux-chef.fr, en joignant à votre requête une copie de votre pièce d’identité.

Veuillez noter que votre objection est susceptible de rendre impossible votre utilisation de notre service pour des raisons techniques.

 

COLLECTE ET TRAITEMENTS DE VOS DONNÉES

 

Nous collectons des données afin de vous permettre l’accès à nos services, pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles.
Nous utilisons également ces informations aux fins d’études statistiques pour améliorer notre boutique en ligne et vous proposer les offres les plus pertinentes.

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Gestion de vos commandes et de la relation client
Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais de questionnaires, formulaires et notamment lors de la création de votre compte client. Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. En cas de non réponse, l’équipe Bocaux de Chef ne recevra pas votre requête et ne pourra pas vous faire bénéficier de ses services. Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre.

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Gestion du panier d’achat
Afin de faciliter vos achats, nous gardons en mémoire votre panier d’achat par le biais d’un cookie. Si votre compte est activé nous enregistrons et conservons votre panier afin que vous puissiez concrétiser votre achat ultérieurement. Nous sommes susceptibles de vous envoyer des communications électroniques pour vous informer de l’état de votre panier.

 

Offres commerciales et Newsletters
Bocaux de Chef vous adressera ses offres commerciales par mail, si vous l’avez accepté et par voie postale ou téléphone, si vous ne vous y êtes pas opposé. A tout moment, vous gardez la possibilité de vous opposer sans frais à la prospection commerciale de Bocaux de Chef, en cliquant sur le lien «se désabonner » figurant dans chaque email, en envoyant un email à bonjour@bocaux-chef.fr ou en envoyant un courrier à bonjour@bocaux-chef.fr - TOQUES CONCEPT – Service Relations Clients – 9 rue de bicêtre, 94240 L’Hay-les-Roses.

 

DESTINATAIRES DE DONNÉES

 

Les informations collectées sont destinées à TOQUES CONCEPT. Sauf opposition de votre part lors du recueil de vos données, les informations vous concernant pourront être communiquées aux partenaires commerciaux de TOQUES CONCEPT qui pourront vous envoyer leurs offres commerciales par courrier. Ils pourront vous envoyer leurs offres par mail si vous l’avez explicitement accepté lors de la création de votre compte Web. Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à TOQUES CONCEPT par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte, de vos commandes et paiements.

 

VOS DROITS D’ACCÈS, DE MODIFICATION ET DE SUPPRESSION

 

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données vous concernant et ainsi qu’un droit d’opposition à leur traitement. Si vous souhaitez l’exercer, nous vous remercions de contacter notre responsable chargé de la protection des données à l’adresse suivante : rgpd@bocaux-chef.fr, en joignant à votre requête une copie de votre pièce d’identité.

 

DONNÉES BANCAIRES

 

TOQUES CONCEPT n’a pas connaissance de vos informations bancaires. Lorsque vous passez commande sur le site bocaux-chef.fr, vous êtes redirigé vers une interface sécurisée par un certificat SSL. Vos données bancaires sont exclusivement utilisées par la solution Stripe.

 

SÉCURISATION DES DONNÉES

 

TOQUES CONCEPT a pris toutes précautions utiles pour préserver la sécurité des données à caractère personnel et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées ou endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Ces mesures sont notamment les suivantes : Pare-feu, Anti-virus, Serveur métier sécurisé par un isolement de l'internet et un accès par vpn crypté.